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  • Vor 15.00 Uhr bestellt, in 2 Tagen geliefert!

  • 2 Jahre Garantie

  • Alle Produkte ab Lager lieferbar

Lieferung und Versandkosten

 

Lieferung mit DHL & DPD
Alle Bestellungen werden von uns mit DHL oder DPD versendet. Sie erhalten von uns eine persönliche Sendungsnummer. Auf der homepage von DHL unter www.dhl/sendungsverfolgung können Sie den Lieferstatus der DHL-Lieferungen jederzeit einsehen mit Hilfe der Sendungsverfolgung. Achtung, Sie können ausschließlich den Lieferstatus aufrufen, nicht die genaue vorraussichtliche Empfangszeit der Sendung. DHL liefert innerhalb Deutschland von Montag - Freitag. Unter www.dpd.com/tracking können Sie den Status Ihrer DPD Pakete abrufen. 

Zudem ist es möglich nach Registrierung als DHL-Kunde auf www.paket.de einen beliebigen Wunschtag, Wunschnachbarn oder Wunschort der Lieferung zu bestimmen. Ebenfalls kann eine Lieferung an eine beliebige Filiale oder Packstation gewählt werden. 

Lieferung Ruhrgebiet: 

Bestellungen vor 15:00 Uhr:

Erster Zustellversuch: 

Montag Dienstag
Dienstag Mittwoch
Mittwoch Donnerstag
Donnerstag Freitag
Freitag Samstag
Samstag Dienstag
Sonntag Dienstag

 

Lieferung deutschlandweit (ausgenommen Ruhrgebiet):

Bestellungen vor 15:00 Uhr:

Erster Zustellversuch: 

Montag Mittwoch
Dienstag Donnerstag
Mittwoch Freitag
Donnerstag Samstag
Freitag Montag
Samstag Mittwoch
Sonntag Mittwoch

 

Versandkosten Europa: 

Aufgrund der vielen unterschiedlichen Größen und Gewichte von unseren Artikeln, werden unsere Versandkosten anhand der Größe und des Gewichts berechnet. Auf diese Weise können Sie Produkte zu einem günstigeren Preis erhalten. 

Land Versandkosten
Österreich Berechnung anhand Gewicht und Größe
Belgien Berechnung anhand Gewicht und Größe
Tschechien Berechnung anhand Gewicht und Größe
Dänemark Berechnung anhand Gewicht und Größe
Finnland Berechnung anhand Gewicht und Größe
Frankreich Berechnung anhand Gewicht und Größe
Deutschland Berechnung anhand Gewicht und Größe
Irland Berechnung anhand Gewicht und Größe
Italien Berechnung anhand Gewicht und Größe
Luxemburg Berechnung anhand Gewicht und Größe
Niederlande Berechnung anhand Gewicht und Größe
Norwegen Berechnung anhand Gewicht und Größe
Polen Berechnung anhand Gewicht und Größe
Spanien Berechnung anhand Gewicht und Größe
Schweden Berechnung anhand Gewicht und Größe
Großbritannien Berechnung anhand Gewicht und Größe

 
Nicht zu Hause?

Kann Ihre Sendung beim ersten Versuch nicht zugestellt werden, wird die Sendung an einen Nachbarn zugestellt oder Sie erhalten von DHL/DPD eine Benachrichtigungskarte. Es erfolgt dann ein zweiter Zustellversuch am folgenden Werktag. Sollten Sie auch dann nicht anwesend sein, wird Ihre Sendung in einer naheliegenden DHL Filiale oder DPD Depot aufbewahrt. Sie müssen die Sendung dann innerhalb von 7 Werktagen selbst abholen oder Sie können persönlich mit DHL/DPD einen erneuten Zustelltermin vereinbaren. Wird das Paket innerhalb der Frist nicht vom Käufer abgeholt oder schlägt der dritte Zustellversuch fehl, dann wird die Sendung zurück an den Absender geschickt. Für eine neue Lieferung werden dem Käufer erneut die Versandkosten in Rechnung gestellt. 

Reklamationen

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, fügen Sie jeder Beschwerde mindestens ein Foto bei und senden Sie uns diese an info@furnpact.com. Anhand des Fotos muss erkennbar sein, um was für eine Reklamation es sich handelt und wie wir Ihnen weiter helfen können. Innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) empfangen Sie von uns eine Antwort mit einem Vorschlag bezüglich Umtausch von Produkten oder Ersatzteilen. Unser Service ist für sie vollkommen kostenlos. Wir als Lieferant sind dafür verantwortlich um Ihnen ein vollständig funktionstüchtiges Produkt zu liefern. Ist das Produkt bereits bei Empfang beschädigt? Dann teilen Sie uns dieses bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit. Wir werden wenn möglich für Ersatz sorgen und Ihnen einen kostenlosen Umtausch anbieten.

Rückgabe

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Werktagen nach Empfang an uns zurück senden. Sie brauchen hierzu keinen Rücksendegrund anzugeben. Bitte achten Sie darauf, dass das Produkt in der originalen Verpackung zurück gesendet wird. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.  Sie können die Retourkosten unter http://de.furnpact.com/ruckversand.html begleichen und uns danach per E-Mail informieren. Den Rücksendeschein erhalten Sie dann per E-Mail. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. 
 
Ist das Produkt beschädigt? Dann teilen Sie uns dieses bitte ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Empfang mit. Wir werden wenn möglich für Ersatz sorgen und Ihnen einen kostenlosen Umtausch anbieten.

Garantie

Sie erhalten auf alle Artikel ein Jahr Garantie. Auf elementare Bauteile, sowie Stahlrahmen erhalten Sie eine lebenslange Garantie ungeachtet des Ankaufdatums.