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  • Vor 15.00 Uhr bestellt, in 2 Tagen geliefert!

  • 1 Jahr Garantie

  • Alle Produkte ab Lager lieferbar

Reklamation einreichen

Für alle Produkte aus unserem Sortiment gilt die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass das Produkt bei Erhalt in gutem Zustand sein muss und für den vorgesehenen Nutzen funktionstätig sein muss.

Herstellergarantie

Sie haben das Recht auf ein gutes Produkt. Wir hantieren für alle Produkte eine Herstellergarantie von einem Jahr, beginnend ab Erhalt der Produkte. Haben Sie tatsächlich eine begründete Reklamation zu einem Artikel, dann liegen die Kosten für einen Umtausch eines Ersatzteils oder des Produktes, im Rahmen der Garantie bei uns.

 

Ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten

Haben Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten? Dann informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder mithilfe des nachfolgenden Reklamationsformulars. Bitte reichen Sie Ihre Reklamation nur unter Angabe der Bestellnummer, Erläuterung der Reklamation und mit Foto- oder Videobeleg ein. Auf diese Weise können wir Ihnen umgehend einen Lösungsvorschlag unterbreiten.

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten und wünschen lieber vom Kauf zurücktreten als einen Umtausch? Dies ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, wir berechnen dafür die üblichen Retourkosten.  

Reklamationsformular:

Wir bitten Sie, Ihre Reklamation so gut wie möglich zu umschrieben. Auf diese Weise können wir Ihnen schnell weiterhelfen. Zudem bitten wir Sie, ein Foto anzufügen, dann können wir uns schnell einen Überblick verschaffen. Unser Kundenservice ist zwischen 9.00 - 17.00 Uhr erreichbar.

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